Dalla scorsa settimana, diversi utenti hanno riscontrato usando la versione beta di Messenger l’errore 85ae000b all’accesso. Se anche voi siete stati affetti da tale errore, eccovi alcune spiegazioni.

Causa 1 : Il vostro computer

L’errore 85ae000b indica che Windows Live Messenger ha problemi nel ricevere (scaricare) la lista dei contatti dai server di Messenger. Questo problema potrebbe essere direttamente collegato ad alcune librerie non registrate propriamente nel sistema. Ecco come risolvere questo punto:

1. Eliminare la cache dei contatti di Windows Live, come suggerito già precedentemente.
2. Ri-registrare le librere condivise necessarie: Andare su Start, Esegui (o digitare Windows+R).
3. Scrivere: regsvr32 softpub.dll.
4. Premete OK.
5. Ripetere gli stessi passaggi per queste librerie:
   • regsvr32 wintrust.dll
   • regsvr32 initpki.dll
   • regsvr32 rsaenh.dll
   • regsvr32 mssip32.dll
   • regsvr32 cryptdlg.dll
   • regsvr32 dssenh.dll
   • regsvr32 gpkcsp.dll
   • regsvr32 slbcsp.dll
   • regsvr32 sccbase.dll
6. Riprovare a connettersi a Messenger.

Causa 2: La rete di Windows Live

Microsoft si sta preparando all’imminente lancio di Windows Live Essentials Wave 4, e questa è un’altra delle cause dell’errore 85ae000b . Sfortunatamente non c’è rimedio che si possa applicare se non restare li a provare e riprovare il login, magari aspettando qualche minuto tra i vari tentativi. Il lato positivo è che il problema in genere si risolve in breve tempo.

Come già detto potete sempre controllare eventuali errori sul sito Windows Live Service status.